利用者の注意したいSaaS契約について

事業者側、開発者側の視点ではSaaSはブームになっているようだ。

しかし、利用者は注意しないといけないだろう。そのサービスの運用規定やサービス約款などの契約条項が自分のデータを守れるか精査すべきだろう。
サービスが何かの要因でクローズや停止があった場合、どうなるのかも調べておく必要がある。
例えば災害時のＢＣＰ対策が十分か、サービスはずっと提供されるのか、事業クローズの場合のデータの返還などについてがあるだろう。

参考記事としては、
「SaaS契約に潜む「10の陥穽」」
「24時間戦う価値のあるSaaS契約の保護規定」
「SaaS/ASPのセキュリティ(1)総務省報告書が指摘するサービス提供者の問題点 」
がある。